Odstúpenie od zmluvy
Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od kúpnej zmluvy (ďalej len „zmluva“) uzavretej on-line v e-shope SCONTO.SK
1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa:
a) Pri dodaní tovaru – keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar;
b) Pri dodaní viacerých tovarov Vami objednaných v jednej objednávke oddelene - keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar, ktorý bol dodaný ako posledný;
c) Pri dodaní tovaru pozostávajúceho z viacerých častí - keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete poslednú časť tovaru;
d) Pri dodávaní tovaru opakovane počas určitého času - keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete prvý dodaný tovar.
Pri uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením. Na tento účel môžete použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je prílohou tohto poučenia a ktorý odošlete vyplnený listom zaslaným poštou na adresu: SCONTO Nábytok s. r. o., so sídlom Nová 10/8144, 917 01 Trnava. Od zmluvy môžete odstúpiť aj prostredníctvom tlačidla „Odstúpiť od zmluvy“, ktoré je umiestnené na našej webovej stránke https://www.sconto.sk/zakaznicky-servis/odstupenie-od-zmluvy. Prijatie odstúpenia od zmluvy Vám bez zbytočného odkladu potvrdíme e-mailom.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy
a) Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom úhrady, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
b) S vrátením platby môžeme čakať do vrátenia tovaru späť na našu adresu alebo do preukázania, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.
c) Ak nebude v konkrétnom prípade dohodnuté inak, zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na našu adresu alebo odovzdajte v niektorej z našich prevádzok, najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
d) Tovar nesmie byť poškodený a spolu s tovarom musí spotrebiteľ odovzdať všetky dokumenty týkajúce sa tovaru (návod na obsluhu, montážny návod, a pod.), ktoré od predávajúceho prevzal. Vrátenie tovaru predávajúcemu je na náklady a zodpovednosť kupujúceho.
e) Ak tovar vzhľadom na jeho povahu nemožno vrátiť poštou, priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Predpokladaný odhad týchto nákladov vzhľadom na rôznorodosť rozmerov, váhy a iných podobných atribútov našich tovarov nemožno vo všeobecnosti určiť, preto je vhodné nás kontaktovať v prípade, ak máte otázky ohľadom odhadu sumy predmetných nákladov.
f) Tovar sa nevracia na dobierku. Takto zaslaný tovar sa neprijíma a vracia späť.
g) Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Podmienky odstúpenia od kúpnej zmluvy sú podrobne popísané v čl. VI našich Všeobecných obchodných podmienok, s ktorými sa môžete zoznámiť tu.
PDF formulár na stiahnutie tu.
